Frete e Entregas

💰 Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente durante o processo de compra.
Ao informar o seu CEP, o sistema identificará o valor de acordo com o peso, dimensões dos produtos e a distância até o endereço de entrega.
Esse valor será somado ao total da sua compra, formando o valor final a ser pago.

📦 Envio e Prazos

• O envio é realizado após a confirmação do pagamento, com prazo de até 7 dias úteis para preparação (produção e embalagem dos produtos).

• O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem, e varia conforme o serviço escolhido (PAC, SEDEX, etc.).

📬 Tentativas de Entrega

• Os Correios realizam 2 tentativas de entrega:

  • A 1ª tentativa ocorre ao chegar na unidade de distribuição.

  • A 2ª tentativa é feita nos dias úteis seguintes.

• Caso a entrega não seja concluída por endereço incorreto, ausência de pessoas no local ou não retirada, o pacote retorna ao remetente.

• Para reenvio, será necessário o pagamento de um novo frete por parte do comprador.

🏣 Retirada em Agência dos Correios

• Em alguns casos, os Correios podem não entregar diretamente no endereço e deixar o pedido disponível para retirada em uma agência.

• Isso pode ocorrer por restrições de entrega ou decisões internas dos Correios.

• Nesses casos, o cliente é responsável por retirar o pedido, e não há reembolso do frete.
  A loja não se responsabiliza pela entrega no endereço final quando os Correios determinam a retirada em agência.

🚧 Situações de Força Maior

Em situações como greves, paralisações ou imprevistos que afetem a entrega (como eventos climáticos, pandemias ou problemas logísticos), a loja não poderá ser responsabilizada por eventuais atrasos.

⏱️ Observação sobre o Prazo de Entrega

Os prazos informados pelos Correios são estimativas, podendo haver variações para mais ou para menos, conforme a região e as condições de entrega no momento.

📩 Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Estamos à disposição para ajudar!

🚚 Política de Envio e Reenvio

📦 PRAZO DE POSTAGEM

Os pedidos são enviados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Assim que sua encomenda for postada, você receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.

🔎 RASTREAMENTO

O acompanhamento do rastreio é de responsabilidade do cliente.
Os Correios não avisam diretamente quando a encomenda chega na agência. Por isso, é fundamental acompanhar o código de rastreio para saber quando o pedido está em rota ou disponível para retirada.

🏣 ENCOMENDAS NÃO RETIRADAS

Se a encomenda ficar aguardando retirada na agência dos Correios e não for retirada dentro do prazo, ela retorna automaticamente para a loja.

Nesses casos:

• Não realizamos reembolso, pois a encomenda foi produzida, embalada e enviada corretamente.

• O cliente pode optar pelo reenvio, mediante o pagamento de um novo frete.

• A encomenda devolvida ficará disponível por até 30 dias corridos. Após esse prazo, será considerada abandonada e descartada, sem direito a reembolso.

❗ RESUMO RÁPIDO:

• O rastreio é enviado após a postagem.

• Acompanhar a entrega é responsabilidade do cliente.

• Se a encomenda retornar por não retirada, o frete deve ser pago novamente.

• Não há reembolso nesses casos.